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En oddscheker tomamos en serio la información que compartes con nosotros. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, todo dentro del marco de la ley local aplicable y solo en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en oddscheker, recopilamos los datos necesarios para operar tu sesión: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando realizas un depósito o retiro mediante SPEI o Mercado Pago, los datos del método de pago que registras tú mismo en la plataforma. No almacenamos credenciales bancarias completas; los datos sensibles de pago son procesados directamente por el proveedor del método que elijas. Usamos tu información para verificar tu identidad, mantener el historial de tu cuenta, procesar movimientos de saldo y enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta cuando así lo hayas autorizado. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios externos. La información de navegación —páginas visitadas, dispositivo utilizado, configuración de idioma— se recopila de forma automática para mantener tu sesión activa y mostrarte el contenido que ya revisaste, ya sea en tu celular o en tu computadora. El acceso a este servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Este aviso aplica exclusivamente a la información que procesa oddscheker dentro de su plataforma. Algunos puntos de contacto —como las pasarelas de pago externas o sitios de terceros enlazados— tienen sus propias políticas que no controlamos. Revisa cada caso a continuación para saber exactamente qué cubre este documento.
Los datos que ingresas al iniciar sesión —correo y contraseña— quedan cubiertos por este aviso. Gestionamos el acceso desde cualquier dispositivo, celular o computadora, bajo las mismas reglas de privacidad.
Los registros de depósitos y retiros realizados desde tu cuenta están dentro del alcance de este aviso. Los datos que viajan hacia SPEI o Mercado Pago, sin embargo, quedan bajo la política de esos proveedores externos.
Tu historial de navegación dentro de la plataforma —secciones visitadas, preferencias de juego, configuración de idioma— forma parte de los datos que gestionamos según este aviso y que usamos para mantener tu experiencia activa.
Los enlaces a sitios externos, incluyendo redes sociales o proveedores de pago, no están cubiertos por este aviso. Al salir de la plataforma, las reglas de privacidad que aplican son las del sitio de destino.
Como titular de una cuenta en oddscheker, tienes derechos sobre la información que hemos recopilado. Puedes solicitar acceso a tus registros, corregir datos incorrectos, cancelar información que ya no sea necesaria u oponerte a un uso específico. Estas solicitudes se atienden en español a través de nuestros canales de soporte. Para revisar o corregir los datos de tu perfil, ingresa a la sección de configuración de tu cuenta después de iniciar sesión. Los cambios de correo electrónico o número de celular requieren verificación adicional que se indica en los campos del formulario. Si quieres ejercer un derecho que no puede resolverse desde la configuración, escríbenos directamente; el equipo de soporte indica los pasos y el plazo estimado según la solicitud.
Entra a la sección de perfil de tu cuenta para ver qué información tenemos registrada. Puedes revisar nombre, correo y número de celular desde ahí en cualquier momento.
Si un dato está desactualizado o incorrecto, usa los campos editables en la configuración de tu cuenta. Los cambios que requieren verificación muestran las instrucciones dentro del mismo formulario.
Para cancelar datos o ejercer el derecho de oposición, contáctanos por el canal de soporte. Indica tu número de cuenta y el tipo de solicitud; el equipo responde en español con los pasos a seguir.
Si tienes dudas sobre cómo se usa tu información o quieres más detalles sobre un registro específico, el chat de soporte está disponible para orientarte sin redirigirte a un formulario externo.
Si tienes preguntas sobre este aviso de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Atendemos en español y el equipo puede ayudarte con solicitudes relacionadas con los datos de tu cuenta, movimientos de saldo y configuración de notificaciones.
Accede al chat desde tu cuenta una vez que hayas iniciado sesión. Es el canal más directo para solicitudes urgentes relacionadas con tu información personal.
Envía tu solicitud a la dirección de contacto que aparece en la sección de ajustes de tu cuenta. Incluye tu correo registrado y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.
Dentro de la configuración de tu cuenta encontrarás un formulario para solicitudes de datos. Completa los campos indicados y recibirás confirmación por correo al correo registrado en tu perfil.
La información que almacenamos sobre tu cuenta —incluyendo el historial de transacciones con SPEI o Mercado Pago y los registros de sesión desde tu celular o computadora— se mantiene bajo medidas técnicas de protección. Revisamos periódicamente las prácticas de retención de datos para no conservar información más tiempo del necesario.
Las conexiones entre tu dispositivo y la plataforma utilizan cifrado para proteger los datos que viajan durante tu sesión activa, tanto en celular como en computadora.
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para operar tu cuenta y cumplir con la ley local aplicable. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos según nuestros procedimientos internos.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de navegación. Puedes ajustar la configuración de cookies desde las opciones de tu navegador en cualquier momento.
Cuando este aviso cambia, publicamos la versión actualizada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente; continuar usando la cuenta después de una actualización implica que aceptas los cambios.
Estas son las preguntas que nos hacen con más frecuencia sobre cómo manejamos la información personal en oddscheker. Si tu duda no está aquí, escríbenos por el chat de soporte.
Recopilamos nombre, correo electrónico y número de celular al momento del registro. Cuando realizas un depósito o retiro, también se registran los datos del método de pago —SPEI o Mercado Pago— que tú mismo ingresas en el formulario correspondiente.
Los datos sensibles de pago —como claves o credenciales bancarias— son procesados directamente por el proveedor del método que eliges. Nosotros conservamos solo el registro de la transacción para el historial de tu cuenta, no las credenciales completas.
Ingresa a la sección de perfil de tu cuenta después de iniciar sesión para revisar los datos registrados. Si necesitas un detalle más específico sobre registros de actividad o historial de transacciones, contáctanos por el chat de soporte.
Sí. Puedes solicitar la cancelación de tus datos enviándonos un mensaje por el chat de soporte o a través del formulario en la configuración de tu cuenta. El equipo te indica el proceso y los plazos según la ley local aplicable en tu región.
Sí. Las mismas reglas de privacidad aplican independientemente del dispositivo desde el que accedas, ya sea celular o computadora. Tu sesión y tus datos de cuenta se gestionan bajo este mismo aviso en ambos casos.
Solo el personal autorizado que necesita acceder a los datos para operar y dar soporte a tu cuenta. No compartimos tu información con terceros con fines publicitarios. El uso del servicio y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local y disponibles en regiones elegibles.